Срок и условие

Условия обслуживания: ваше руководство по доступу к нашим услугам и их использованию

Благодарим вас за посещение нашего веб-сайта. Мы рады предложить вам ряд услуг, включая обработку виз, обработку цифровых фотографий и сопутствующие решения (совместно именуемые «Услуги»). Важно отметить, что наш веб-сайт является независимой организацией и не принадлежит, не управляется, не спонсируется, не одобряется и не связан с каким-либо правительством или правительственным агентством. Получая доступ к нашему веб-сайту и любым связанным с ним мобильным приложениям (если применимо) и используя их, вы соглашаетесь соблюдать следующие Условия обслуживания («Условия»), которые могут периодически обновляться. Мы оставляем за собой право изменять или пересматривать определенные разделы настоящих Условий по нашему собственному усмотрению.

Кроме того, некоторые услуги, предоставляемые через нашу платформу, могут регулироваться дополнительными условиями, которые можно найти в соответствующих описаниях услуг и которые могут быть изменены. Мы призываем вас внимательно изучить и ознакомиться с этими условиями, включая раздел «Политика конфиденциальности». Пользуясь нашими Услугами, вы подтверждаете свое признание и принятие всех условий, упомянутых в настоящих Условиях обслуживания.

Правила доступа и использования услуг

  • Обязательства по регистрации

Чтобы воспользоваться определенными функциями, предлагаемыми Сервисом, может потребоваться регистрация на наших веб-сайтах. Выбирая регистрацию для использования Сервиса, вы подтверждаете и соглашаетесь предоставить точную, актуальную, полную и подробную информацию о себе, как указано в регистрационной форме. Обратите внимание, что данные, которые вы предоставляете при регистрации, а также другая личная информация будут подчиняться принципам и рекомендациям, изложенным в нашей Политике конфиденциальности. Важно отметить, что лицам моложе 18 лет строго запрещено пользоваться Сервисом, независимо от их решения зарегистрироваться.

  • Учетная запись участника, пароль и безопасность

Сохранение конфиденциальности вашего пароля и, если применимо, вашей учетной записи является исключительно вашей ответственностью. Вы несете полную ответственность за все действия, осуществляемые с использованием вашего пароля или учетной записи. Настоящим соглашаемся, что вы будете незамедлительно уведомлять нас о любом несанкционированном использовании вашего пароля или учетной записи, а также о любых других нарушениях безопасности, о которых вам станет известно. Кроме того, крайне важно правильно выходить из своей учетной записи в конце каждого сеанса при доступе к Услуге. Несоблюдение этих требований освобождает нас от любой ответственности за любые убытки или ущерб, понесенные из-за вашего несоблюдения.

  • Изменения в Услуге:

Мы оставляем за собой право по своему усмотрению вносить изменения или прекращать работу Сервиса (или любой его части) временно или навсегда, с предварительным уведомлением или без него. Используя Сервис, вы признаете и соглашаетесь с тем, что мы не будем нести ответственности перед вами или любой третьей стороной за любые изменения, приостановки или прекращения работы Сервиса.

  • Мобильная служба

Сервис включает в себя ряд услуг, к которым можно получить доступ через мобильное устройство, совместно именуемых «Мобильные услуги». Если вы решите получить доступ к Сервису с помощью мобильного устройства, важно отметить, что ваш оператор беспроводной связи может взимать стандартную плату, тарифы на передачу данных и дополнительные сборы. Кроме того, имейте в виду, что определенные Мобильные услуги могут подлежать запретам или ограничениям, налагаемым вашим оператором, и не все Мобильные услуги могут быть совместимы с каждым оператором или устройством.

Используя Мобильные услуги, вы даете свое согласие на получение сообщений от нас и других аффилированных лиц посредством SMS, MMS, текстовых сообщений или других электронных средств на ваше мобильное устройство. Кроме того, имейте в виду, что определенная информация об использовании вами Мобильных услуг может быть предоставлена ​​нам. В случае изменения или деактивации вашего номера мобильного телефона вы несете ответственность за незамедлительное обновление информации о своей учетной записи у нас, чтобы гарантировать, что ваши сообщения не будут случайно доставлены лицу, которое получит ваш предыдущий номер.

Нормативные положения для наших услуг

Визовые правила могут быть изменены без предварительного уведомления. Мы не можем нести ответственность за любые такие изменения или любые вызванные ими задержки или потери.

Кроме того, мы не несем ответственности за любые расходы, убытки или издержки, возникающие по любой причине, независимо от ее характера. Это включает, помимо прочего, ответственность за изменения в планах поездок, прерывания поездок, ограничения поездок и сопутствующие расходы и издержки. Такие убытки, расходы или издержки могут быть случайными, прямыми, косвенными, особыми, показательными или любого другого типа, включая потерю прибыли или дохода. Однако наша ответственность не должна превышать сборов за обслуживание, уплаченных клиентом за обработку визы, фотографии или паспорта, независимо от обстоятельств. Это ограничение применяется независимо от того, знали ли мы о возможности таких убытков и независимо от нашего уровня ответственности или вклада в ситуацию.

Своевременная доставка: обеспечение быстрой доставки услуг

Несмотря на то, что мы прилагаем все усилия для соблюдения сроков доставки, мы не можем гарантировать конкретные сроки доставки.

Мы не будем нести ответственность за любые задержки или потери, возникшие в результате событий, находящихся вне нашего контроля. Это включает, помимо прочего, погодные условия, стихийные бедствия, войну, действия врагов государства, гражданские волнения, забастовки или действия, предпринятые или не предпринятые государственными органами (включая задержки или сбои в работе правительственных веб-сайтов).

Визовые требования для каждой страны определяются соответствующим правительством и могут быть изменены без предварительного уведомления. Хотя мы стремимся предоставлять полную и актуальную информацию, мы не можем гарантировать точность или полноту предоставленной информации. Мы не несем ответственности за доверие к такой информации.

Поддержка при отмене и возврате средств за услуги по оформлению проездной документации

В Egypt-eVisa мы понимаем, что планы поездок могут неожиданно измениться. Наша политика отмены и возврата средств разработана для обеспечения справедливости и прозрачности при соблюдении иммиграционных правил. Пожалуйста, ознакомьтесь с рекомендациями ниже для обеспечения гладкого процесса.

Право на отмену

  • Запросы на отмену должны быть отправлены в течение 1 часа с момента размещения заказа для заказов категории «Обычная обработка». Для срочных, срочных и сверхсрочных запросов на обработку запросы на отмену должны быть отправлены в течение 15 минут с момента размещения заказа.
  • Запросы на отмену принимаются, если заявка была подана, но еще не рассмотрена государственными органами.
  • После того, как заявление подано в вышестоящее правительственное консульство для рассмотрения или находится на рассмотрении/одобрении, запросы на отмену могут быть не приняты.
  • Если клиент не предоставит необходимые документы и информацию вовремя, заказ может быть автоматически отменен без возврата средств.
  • Если заявка отменена и отклонена, отмена больше невозможна, а сбор не возвращается.
  • Если клиент подает дублирующие заявки, он может подать запрос на аннулирование одной из них до начала обработки.
  • Если клиенты больше не желают путешествовать, они могут подать запрос на отмену заказа до начала обработки заказа.
  • Если запрошенные дополнительные документы не предоставлены в установленные сроки, что приводит к отклонению, возврат средств может оказаться невозможным.
  • Возврат средств не производится, если заявка на визу отменена или отклонена из-за неверной, неполной или вводящей в заблуждение информации, предоставленной клиентами. Хотя мы стремимся помогать клиентам на протяжении всего процесса, точность и подлинность предоставленных данных остаются ответственностью клиента.
  • Если происходят дублирующие платежи, клиенты должны предоставить доказательства обеих транзакций, чтобы иметь право на возврат. Возвраты за дублирующие платежи будут обработаны после проверки и могут занять 3-5 рабочих дней.

Политика возврата средств

  • Возврат средств будет произведен, если запрос на отмену будет подан до начала обработки.
  • Если клиенты не могут совершить поездку из-за форс-мажорных обстоятельств (например, неотложной медицинской помощи, непредвиденных личных обстоятельств), запросы на отмену будут рассматриваться на основании того, началась ли обработка.
  • Если технические проблемы повлияют на систему обработки виз, запросы на отмену и возврат средств будут рассмотрены соответствующим образом.
  • Клиенты должны убедиться, что срок действия их визы совпадает с датами поездки, прежде чем подавать заявку. Если планы меняются, отмену необходимо запросить до начала обработки, поскольку никакие изменения не допускаются после начала обработки.
  • Если выбрана неправильная категория визы, отмена и возврат возможны только в случае подачи соответствующего запроса до начала обработки в вышестоящем правительственном консульстве.
  • Возврат средств будет произведен с использованием того же способа оплаты, что и в заявке; альтернативные способы не допускаются.

Отсутствие политики отмены или возврата средств

  1. Выданные документы являются окончательными
    После выдачи документы/визы не могут быть аннулированы или возвращены. Если клиент решает не использовать одобренный или получает одобренный документ, выданные документы остаются действительными в течение всего срока действия и не могут быть отозваны.
  2. Невозвращаемые сборы
    • Регистрационный сбор не подлежит возврату, независимо от планов поездки или изменений после выдачи визы.
    • Неполная документация : если заявитель не предоставит требуемые документы или информацию, возврат средств не производится.
    • Отклонение правительством : если заявка отклонена из-за прошлых нарушений, несоответствия требованиям или по любой другой причине, связанной с профилем или документацией заявителя, сбор не возвращается.
  3. Заявления об отказе от правительства
    могут быть отклонены по разным причинам, включая:
    • Отсутствующие или неполные документы
    • Неправомочность (например, судимость, ограничения на поездки)
    • Расхождения в профиле или документах

Эта политика применяется во всех случаях. Кандидаты должны внимательно ознакомиться с требованиями перед подачей заявки, чтобы не потерять свой взнос.

Время обработки отмены и возврата средств, а также безопасность данных

  • Запросы на отмену и возврат обычно обрабатываются немедленно. Однако возврат может занять от 4 до 17 рабочих дней, прежде чем он отразится на вашем банковском счете .
  • Предоставленные вами персональные данные и сведения будут автоматически удалены из системы после отмены вашей заявки.

Дополнительные соображения

  • Комиссия за возврат: к запросам на возврат может применяться комиссия за обработку в размере $20 или более . Эта комиссия может варьироваться для валют, отличных от USD, и зависит от рыночных условий, покрывая банковские и процессинговые расходы.
  • Отмена возврата средств: Возврат средств может быть отменен из-за проблем, возникших со стороны клиента.
  • Валютные колебания: возвращаемая сумма может немного отличаться от первоначального платежа из-за колебаний валютных курсов.

В Egypt-eVisa мы стремимся обеспечить гладкий опыт, гарантируя справедливую политику для всех путешественников. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для получения помощи.

Безопасная обработка платежей: защита ваших транзакций с помощью надежных партнеров

Мы уделяем первостепенное внимание безопасности ваших транзакций, используя надежные сторонние платежные процессоры, такие как Paypal, Stripe, Spreedly, Amazon, Braintree и другие. Будьте уверены, что мы не храним данные кредитных карт на наших серверах.

Чтобы обеспечить вам наивысший уровень безопасности, вся информация о транзакциях, которой мы обмениваемся с этими платежными платформами, шифруется с использованием 256-битных SSL-сертификатов. Это гарантирует, что информация о держателе вашей карты остается полностью зашифрованной и защищенной. Вы можете быть уверены, что любая информация, передаваемая на эти серверы платежных процессоров, недоступна и защищена от несанкционированного доступа третьих лиц.

Защита вашей личной и финансовой информации — наш главный приоритет. Благодаря сотрудничеству с надежными платежными процессорами мы внедрили надежные меры для сохранения конфиденциальности и целостности ваших транзакций.

Отказ от гарантий: вы используете Сервис на свой страх и риск

Вы используете эту услугу исключительно на свой страх и риск. Услуга предоставляется вам на условиях «как есть» и «как доступно». Мы прямо отказываемся от всех гарантий любого рода, будь то явных, подразумеваемых или установленных законом. Эти гарантии включают, помимо прочего, подразумеваемые гарантии товарной пригодности, пригодности для определенной цели, права собственности и ненарушения прав.

Ограничение ответственности, безопасность данных и рекомендации

Признание ограничения ответственности

Используя наши услуги, вы настоящим признаете и соглашаетесь с тем, что мы не будем нести ответственности за любые косвенные, случайные, особые, последующие или штрафные убытки или убытки, возникшие в результате потери прибыли, включая, помимо прочего, убытки, связанные с потерей деловой репутации, использования, данных или другие нематериальные убытки. Это ограничение остается применимым, даже если мы были уведомлены о возможности таких убытков. Вышеупомянутые убытки могут возникнуть в результате различных обстоятельств, включая, помимо прочего:

(i) Использование или невозможность использования услуг;

(ii) Расходы, понесенные при приобретении альтернативных товаров и услуг в результате любых товаров, данных, информации или услуг, полученных, купленных, или сообщений, полученных или транзакций, заключенных посредством или с помощью услуг;

(iii) Несанкционированный доступ к вашим передачам или данным или их изменение;

(iv) Заявления или поведение любой третьей стороны в отношении услуг; или

(v) Любые другие вопросы, связанные с услугами.

Ни при каких обстоятельствах наша совокупная ответственность перед вами за все убытки, потери или иски не будет превышать сумму в девяносто девять долларов США ($99). Это ограничение ответственности применяется ко всем претензиям, независимо от того, основаны ли они на контракте, деликте, халатности, строгой ответственности или на любых других правовых основаниях.

Меры безопасности данных

Мы используем передовые технологии, такие как SSL-шифрование и защищенные серверы электронной почты, чтобы обеспечить защиту ваших данных. Однако важно отметить, что никакие меры безопасности не могут гарантировать абсолютную защиту. Хотя мы принимаем все разумные меры предосторожности для защиты ваших данных, мы не можем предоставить 100% гарантию от таких рисков, как вирусы, вредоносное ПО или атаки третьих лиц. В случае непредвиденного нарушения данных, ставящего под угрозу ваши данные, мы не будем нести ответственности за любой возникший ущерб, поскольку эти обстоятельства находятся вне нашего контроля.

Рекомендуемые меры безопасности

Чтобы повысить безопасность ваших данных, мы настоятельно рекомендуем вам принять упреждающие меры по защите вашей информации. Это включает использование надежных паролей, проявление осторожности при раскрытии личных данных в Интернете и получение информации о передовых методах обеспечения безопасности в отрасли. Кроме того, учитывая потенциальные риски, мы рекомендуем рассмотреть возможность приобретения киберстрахования, чтобы обеспечить дополнительный уровень защиты в случае утечки данных или кибератаки.

Сбор данных и контроль пользователей: предоставление пользователям возможности улучшить услуги

В стремлении улучшить качество наших услуг мы можем собирать информацию о ваших моделях использования с помощью журналов интернет-сервера, файлов cookie и/или пикселей отслеживания. Мы хотим подчеркнуть, что у вас есть возможность настроить свои параметры для получения уведомлений всякий раз, когда устанавливается или обновляется файл cookie, или полностью заблокировать файлы cookie. Это дает вам возможность контролировать сбор таких данных.

Использование сторонней веб-аналитики и интеграция с внешними платформами

В рамках наших Услуг мы можем использовать услуги сторонних веб-аналитиков, таких как Google Analytics, для сбора соответствующей информации. Кроме того, мы можем получать данные о вас из различных сторонних источников, включая платформы социальных сетей или другие веб-сайты. Например, доступ к Услугам или создание учетной записи через стороннюю платформу, такую ​​как Facebook или Google, обеспечивает бесшовную интеграцию и улучшенный пользовательский опыт на нескольких платформах.

Хранение данных и отзыв согласия

Мы будем хранить вашу информацию в течение разумного периода времени, необходимого для выполнения предоставления наших Услуг, если только вы не решите изменить или удалить свою информацию. Персональные данные будут храниться столько времени, сколько потребуется для достижения предполагаемых целей, для которых они были собраны. Впоследствии ваши персональные данные будут надежно заблокированы в наших информационных системах. Мы будем хранить эти заблокированные данные по следующим причинам:

  1. Для рассмотрения и защиты наших законных интересов в отношении любых претензий, касающихся Партнерской программы или договорных отношений с Партнером.
  2. Соблюдать наши правовые обязательства, предписанные соответствующими законами и нормативными актами.
  3. Завершить расследования выявленных мошеннических или незаконных действий.

Более того, информация, собранная с помощью файлов cookie, будет храниться до тех пор, пока ваше согласие остается в силе. По истечении указанного срока хранения ваши персональные данные будут надежно удалены из наших информационных систем.

Если вы дали согласие на обработку ваших персональных данных для определенных целей, имейте в виду, что вы имеете право отозвать свое согласие в любое время. Получив ваш запрос на отзыв, мы незамедлительно приступим к удалению ваших персональных данных.

Раскрытие собранной информации

Могут возникнуть обстоятельства, при которых мы раскрываем собираемую нами информацию , как указано ниже:

  1. Деловые операции: В ходе развития нашего бизнеса мы можем заниматься такими видами деятельности, как продажа или приобретение предприятий или активов. В таких случаях собранная нами информация может быть раскрыта в связи с корпоративной продажей, слиянием, реорганизацией, роспуском или аналогичным событием. Это может также включать обмен информацией во время переговоров или процессов комплексной проверки, предшествующих такому событию. Кроме того, мы можем делиться вашей информацией с нашими аффилированными лицами и связанными компаниями в целях, соответствующих настоящей Политике конфиденциальности.
  1. Привлечение сторонних служб: Подобно общепринятой отраслевой практике, мы можем привлекать услуги третьих лиц для выполнения определенных функций от нашего имени. Эти функции могут включать такие задачи, как отправка информации по почте, использование визовых агентов для визитов в посольства, ведение баз данных и обработка платежей, среди прочего. Мы гарантируем, что любое взаимодействие с третьими лицами соответствует соответствующим правилам конфиденциальности и защиты данных, и мы реализуем адекватные меры безопасности для защиты вашей информации.

Будьте уверены, что мы принимаем необходимые меры для сохранения конфиденциальности и безопасности вашей информации при ее раскрытии в подобных обстоятельствах.

Мы можем раскрыть вашу информацию третьим лицам с вашего согласия на это.

Юридические обязательства и раскрытие информации

В соответствии с правовыми обязательствами мы можем раскрыть информацию о вас, если это необходимо или если у нас есть добросовестное предположение, что такое действие необходимо. Это включает ситуации, когда мы обязаны:

(i) Соблюдать возложенные на нас юридические обязательства.

Мы понимаем важность соблюдения требований законодательства и будем действовать в соответствии с применимым законодательством, чтобы обеспечить необходимое раскрытие информации в случае необходимости.

ЮРИДИЧЕСКИЙ ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Обратите внимание, что этот веб-сайт является независимым субъектом и не связан ни с одним правительством, включая, помимо прочего, правительства Европейского Союза, Совета ЕС, США или любые другие правительственные агентства или посольства по всему миру. Этот веб-сайт работает как частная издательская платформа, которая предлагает общую информацию о различных визах.

Информация, представленная на этом сайте, предназначена только для общих информационных целей. Хотя мы стремимся предоставлять точную и актуальную информацию, мы не делаем никаких заявлений или гарантий любого рода, явных или подразумеваемых, относительно точности, адекватности, действительности, надежности, доступности или полноты любой информации на сайте. НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ВАМИ ЗА ЛЮБЫЕ ПОТЕРИ ИЛИ УЩЕРБ ЛЮБОГО РОДА, ПОНЕСЕННЫЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЛЮБОЙ ИНФОРМАЦИИ, ПРЕДОСТАВЛЕННОЙ НА САЙТЕ. ВАШЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА И ВАШЕ ДОВЕРИЕ ЛЮБОЙ ИНФОРМАЦИИ НА САЙТЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО НА ВАШ СОБСТВЕННЫЙ РИСК.

Мы советуем пользователям проявлять осторожность и проводить независимые исследования или обращаться за профессиональной консультацией относительно конкретных визовых требований и процедур. Веб-сайт не следует рассматривать как замену персонализированного руководства квалифицированных специалистов.

ССЫЛКИ НА СТОРОННИЕ ВЕБ-САЙТЫ И ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КОНТЕНТ

Сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты или контент, предоставленный третьими лицами, или баннеры и рекламу, содержащую ссылки на веб-сайты и функции. Обратите внимание, что мы не исследуем, не отслеживаем и не проверяем точность, адекватность, действительность, надежность, доступность или полноту таких внешних ссылок. СЛЕДОВАТЕЛЬНО, МЫ НЕ ГАРАНТИРУЕМ, НЕ ОДОБРЯЕМ, НЕ ГАРАНТИРУЕМ И НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ТОЧНОСТЬ ИЛИ НАДЕЖНОСТЬ ЛЮБОЙ ИНФОРМАЦИИ, ПРЕДЛАГАЕМОЙ СТОРОННИМИ ВЕБ-САЙТАМИ, СВЯЗАННЫМИ ЧЕРЕЗ САЙТ, ИЛИ ЛЮБОЙ ВЕБ-САЙТ ИЛИ ФУНКЦИЮ, СВЯЗАННУЮ В ЛЮБОМ БАННЕРЕ ИЛИ ДРУГОЙ РЕКЛАМЕ. МЫ НЕ БУДЕМ УЧАСТВОВАТЬ И НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА МОНИТОРИНГ ЛЮБЫХ СДЕЛОК МЕЖДУ ВАМИ И СТОРОННИМИ ПОСТАВЩИКАМИ ПРОДУКТОВ ИЛИ УСЛУГ.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Сайт не предоставляет юридических консультаций и не должен рассматриваться как таковой. Информация, представленная на Сайте, предназначена только для общих информационных и образовательных целей и не должна использоваться в качестве замены профессиональной консультации. Поэтому мы настоятельно рекомендуем проконсультироваться с соответствующими специалистами, прежде чем предпринимать какие-либо действия на основе предоставленной информации. Пожалуйста, имейте в виду, что мы не предлагаем никаких форм юридических консультаций. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИЛИ ДОВЕРИЕ ЛЮБОЙ ИНФОРМАЦИИ, СОДЕРЖАЩЕЙСЯ НА ЭТОМ САЙТЕ, ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО НА ВАШ СОБСТВЕННЫЙ РИСК.

Оптимизируйте свое путешествие

Быстрое и простое оформление электронной визы в Египет
Форма заявления на электронную визу illustration

Политика конфиденциальности   | Сроки и условия
© egypt-evisa.net.

Подать заявку на электронную визу